了和今的移动。不2013年之前，携程始终家纯粹的(在线旅游代理)，网站上仅出家从线下资源抓取并整合的旅游产品。在其间的十几年，在线旅游市场的竞争格局发生了巨大的变化。尽管一直把持着老大的位，但新生的互联网旅游企业如去儿同程牛、驴妈纷纷崛起抢占市场份“电木机”程成为艺龙大股东，携程与艺龙的架构和业务非常类似，且都在美股上市，因此并整合相比较可以实际操作，而牛在美国上市，同程打算来在国内上市，两者的资本架构与会计核算准则都有差，因此从角度也很难合并只之间的资合作越来越繁，的会人觉得各方之间的关系变得非常微

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的，但是我坚决反对同质化竞争，我要的异化竞争，因此我要加附加值，比我己会研发性化、定制化旅游产品，现在我推出的牛人专线就这样产品。，我们现在还划收购家保险经司，配合发旅游意外险服务，比如很多游客并不一定会买旅游意外险，那么我来采，然后。

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就是旅游的地，但进入到酒店参观也要定房间或在餐厅有约的，以并不是任何人都以随意走进来。：怎么看待酒店和商业配套的结合?：酒店和商业配是相互兼的，但定位要相互合。商业可以为酒店带来人气，高酒店也能够为商业带来客源。例如，卓美亚酒店融合了买奢侈

店比例大概在三分之一左右，由于高星级店是由国家旅游局和省级旅游局负责审评，年来其在业直有风向标的地位。山西省旅游行相关负责人告诉记，从数来看2014年申报高星级包括四星级五星级酒店的数量少2013年，并呈逐年下降态势。且市场上还有几家高星级店在观

店比例大概在三分之一左右，由于高星级店是由国家旅游局和省级旅游局负责审评，年来其在业直有风向标的地位。山西省旅游行相关负责人告诉记，从数来看2014年申报高星级包括四星级五星级酒店的数量少2013年，并呈逐年下降态势。且市场上还有几家高星级店在观。

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造世界顶级的居停体验，是经营这酒店的完美之的创人及席执官说，度假酒店处的地理位置历史悠久，酒店落成后将再次成为当地令人瞩的尊尚地标，其格将充分彰显地区迷人的大自然光，从而进步提升及完善社区6人游旅网创人兼贾建强表示，目6人游属于盈亏持平阶，2“电木机”社会生系统中有活力的部分。鉴的成功经验，传统酒店品牌该何应呢?1改善和当地居民的关系酒店要和当地的群众搞好关系，并且融入到当地社会中。纽约的酒店欢迎当地人来闲，很人带着笔本电脑在大堂工作酒店每周日都会放映电影，这已经成为当地人主要活动酒(下图)将意式咖

成了万里之外的新西兰酒店，该公司承认是定位失造成的就此事件致电携程副总汤澜，对方称在手调查其实，上述三个服务投诉案例的背后都指向了同题，即无论是制度上还上，携程在平台化进程或遭遇了瓶梳理携程的发展历史知，携程创办1999年，起初通过建立呼叫

验性个性化服务，充分体现当地文化特色或具有特韵味的特点，日益酒店住所捧爱克斯酒店作为高精品酒店，突出修装饰的感，房的智能化，舒适度，一定会引并契合客户群体的精神文化生活方式，将为宾在共区域入住感受等方面带来全新的住宿体验李国辉先生表示：爱克斯

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团联合布，双方将携手拓展国酒店业务，整合双方旗下约两千酒店时至今日，这一酒店联盟依然备受全球酒店业关注于整合旗下酒店，巴赞表示：整合实存在险，但不整合就不存在险了吗?我们必须要清醒的认识到，在过去十年间，有多的涌现，无论是,,还是，其估从百万美元到数亿“电木机”，817%的同比长，以及每间平均收143%的同比长20141月，去哪儿网成立的地事业，大力推进酒店直签业务2015年季度，去儿机票量2700万张，同比长54%，以此推算，其日均量高达30万张;机票以及机票相关收入4573亿元人民币，同比增长943%，环比长328%。尽管各

。在这个过程存在服务否到位人是否愉悦开心的题果价格压得过低，服务的品质也会逐降低，使得人体验和酒店口下滑，从致行业的恶性循。：浙江省饭店业协会将何协调沟会员饭店和?会价格战采取相应的措施吗?杜祥：换角度看，店也要感谢在营销渠道方面给饭店带

的地区，然，随着精品酒店的发展，精品酒店的战略营策划就必不可少，任何企业都需要战略营，战略营企业经营的方针精品酒店的产生源自稳定成熟的经济基和长期积的文化底蕴，种反标准化的产品，代表的种与主流酒店的标准化和雷同化相应的个性化产品。时下精品酒店已经

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